Professionelle Außenwirkung
Mandantenbindung und -gewinnung online und offline
Ziel
Der erste Eindruck zählt – das gilt auch für das Erscheinungsbild der Kanzlei – online wie offline. Die Außendarstellung entscheidet mit darüber, ob und wie sich die Kanzlei vom Wettbewerb abhebt – und zwar im positiven wie auch im negativen Sinn. Ein professioneller Außenauftritt vermittelt den Mandanten Sicherheit und Glaubwürdigkeit. Mit einfachen und kostengünstigen Mitteln können Sie hier bereits Wunder bewirken. Auch die sozialen Medien bieten hier viele Kommunikationsmöglichkeiten, um als Kanzlei auf sich aufmerksam zu machen.
Dieses Seminar gibt Ihnen einen vielfältigen Werkzeugkasten an die Hand, mit dem Sie die Kanzlei vom ersten bis zum letzten Eindruck in ein positives Licht rücken können.
Inhalte
Die Basis schaffen für eine überzeugende Außenwirkung
- Corporate Identity: Für was steht Ihre Kanzlei?
- Zwei entscheidende Fragen: Was wollen Mandanten eigentlich? Und wen will Ihre Kanzlei als Mandanten?
- Der Auftritt der Kanzlei: von Erscheinungsbild bis Verhalten
Mandanten gewinnen und binden
- Wege zu neuen Mandanten: online & offline
- Der Umgang mit Mandanten im direkten Kontakt
- Beziehungen pflegen und positiv in Erinnerung bleiben
Der gelungene Auftritt im Internet
- Anforderungen an die moderne Website
- Aufbau der Website
- Inhalte für die Website aufbereiten
Die Kanzlei in Social Media
- Überblick über verschiedene Social-Media-Kanäle
- Anforderungen der unterschiedlichen Kanäle
- Erfolgreich in Social Media unterwegs
- Welche Social Media Plattform passt zu welchem Unternehmen?
- Umgang mit negativen Kommentaren oder Krisensituationen in der Öffentlichkeit
Der klassische Weg: Offline die Kanzlei präsentieren
- Welche Möglichkeiten gibt es?
- Ideen für die Umsetzung
Interaktives Online-Seminar
Der persönliche Austausch ist wichtig. Sie benötigen daher für den Online-Termin neben einem aktuellen Browser (ideal: Chrome) eine Kamera und ein Mikrofon.
Nutzen
- Ein Leitfaden für eine professionelle Mandantenbindung und -betreuung hilft Ihnen bei der Umsetzung in der Kanzlei
- Sie erhalten eine individuelle Analyse der Kanzlei-Website oder des Auftritts in Social Media mit Handlungsempfehlungen
Teilnehmer
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Berufsträger
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Mitarbeiter in Kanzleien
Termine und Orte
Dauer:
Ort:
6,5 Zeitstd.
Novotel Frankfurt City
Dauer:
Ort:
6,5 Zeitstd.
An Ihrem PC
Teilnahmegebühr: 625,- € p.P. zzgl. gesetzl. USt.
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